Політика конфіденційності
Загальні положення
Ця Політика конфіденційності регулює порядок збору, зберігання, використання та захисту персональних даних, що надаються під час використання сайту sundayrooms.com та при бронюванні номерів у готелі Sunday Rooms (надалі — «Готель»).
Готель Sunday Rooms є контролером персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010 та Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR).
Використовуючи наш сайт або здійснюючи бронювання, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики.
Які персональні дані ми збираємо
При бронюванні ми збираємо такі дані:
- Імʼя та прізвище
- Дата народження (для реєстрації проживання)
- Номер телефону та email-адреса
- Серія та номер паспорта або іншого документа (для реєстрації відповідно до вимог законодавства)
- Дати заїзду та виїзду
- Спосіб оплати
При відвідуванні сайту автоматично збираються:
- IP-адреса
- Дані браузера та пристрою
- Сторінки, що переглядались, та тривалість перебування на сайті
- Інформація, що збирається через файли cookie
Цілі та правові підстави обробки
Ваші персональні дані обробляються для:
- Оформлення та підтвердження бронювання
- Реєстрації гостей відповідно до законодавства України
- Надсилання підтверджень, нагадувань та інформації про бронювання
- Вирішення спірних питань та обробки скарг
- Поліпшення якості обслуговування та роботи сайту
- Надсилання маркетингових повідомлень (виключно за вашою окремою згодою)
Зберігання та захист даних
Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення цілей обробки або до закінчення строків, встановлених законодавством.
Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.
Ваші права
Відповідно до чинного законодавства ви маєте право:
- Отримати доступ до ваших персональних даних
- Виправити неточні або застарілі дані
- Вимагати видалення ваших даних («право на забуття»)
- Обмежити або заперечити проти обробки ваших даних
- Отримати дані у машинозчитуваному форматі (право на перенесення)
- Відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент
- Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
Для реалізації будь-якого з цих прав зверніться до нас за email: hello@sundayrooms.com
Cookie-файли
Наш сайт використовує файли cookie для забезпечення коректної роботи, аналізу трафіку та поліпшення користувацького досвіду. Файли cookie — це невеликі текстові файли, що зберігаються у вашому браузері.
Ви можете відмовитись від cookie у налаштуваннях вашого браузера або видалити їх у будь-який час. Зверніть увагу, що вимкнення cookie може вплинути на функціональність сайту.
Передача даних третім особам
Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком таких випадків:
- Платіжні системи — для обробки оплати у разі онлайн-бронювання
- Органи державної влади — у випадках, передбачених законодавством України
- Бронювальні платформи (Booking.com тощо) — якщо бронювання здійснено через них
Усі треті особи, яким передаються дані, зобовʼязані забезпечувати їх конфіденційність та безпеку на рівні не нижчому, ніж передбачено цією Політикою.
Зміни до Політики
Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику конфіденційності. Поточна версія завжди доступна на цій сторінці. Про суттєві зміни ми повідомимо на сайті або надішлемо повідомлення на вашу email-адресу.
Контактна інформація
З питань обробки та захисту персональних даних звертайтеся:
Sunday Rooms
вул. Каманіна, 16А/4, Одеса
Email: hello@sundayrooms.com
Останнє оновлення: травень 2025 р.